“整改后效果显著，长期困扰我们员工的粉尘气味问题终于得到了有效解决！”2024年3月29日，佛山市顺德区均安生态环境监督管理所回访某电器公司时，得到了企业负责人对前期整改措施的积极反馈。此前，该公司员工曾投诉隔壁洗水企业喷马骝过程中产生的粉尘气味问题。

2024年初，均安生态环境监督管理所接到投诉后，立即展开调查。由于两家企业仅一墙之隔，洗水企业喷马骝车间产生的废气直接对向电器企业后墙，给员工带来了不小的困扰。面对这一问题，洗水企业初期持不理解态度，认为传统工艺无需治理，且工业区难以完全消除气味粉尘。

然而，均安生态所的工作人员并未因此放弃。他们多次与企业沟通，一方面耐心解释环保政策，强调企业环保责任；另一方面，他们深入现场检查，为企业提供针对性的粉尘废气收集处理技术指导。经过反复沟通与指导，洗水企业最终在春节期间对喷马骝车间进行了全面改造，增设了收集处理设施和喷淋治理设施，有效解决了粉尘废气排放问题。

此次整改不仅得到了电器公司的认可，也展现了均安生态环境监督管理所积极倾听民众声音、解决实际问题的决心。该所通过面对面沟通、环境圆桌对话等方式，与企业和民众深入交流，共同推动环境问题的根本解决。据统计，2023年环境信访投诉量同比下降3%，2024年至今更是呈现明显下降趋势。

民生无小事，枝叶总关情。均安生态环境监督管理所将继续结合“百千万工程”实施，全方位推动生态环境建设提升，用心用情解决民生环境诉求，不断提升群众的获得感、安全感、幸福感。他们深知，人民幸福安康是推动高质量发展的最终目的，因此将持续努力，为人民群众创造更加美好的生活环境。（ 黎少驹  李浩东）

编辑 | 罗胜境

来源 |均安生态环境监督管理所