近日，新会司前派出所收到了一面写有“尽职尽责为民服务 热情高效为民解忧”的锦旗，这是李先生及其亲属对民警认真细致工作的由衷感谢。原来，李先生曾有一件困扰许久的烦心事，其父母留下的房屋需要办理亲属继承公证，但由于相关的户籍材料不齐全，继承手续一直无法办理。

几日前，李先生抱着一线希望，来到了司前镇党群服务中心的公安户政窗口求助。户籍工作人员在了解事情的经过后，立即帮助其翻查户籍档案，希望能找到解决问题的依据。然而，经过仔细查找，并未找到问题的突破口。工作人员向李先生说明了情况，并同时向司前派出所和公安户政部门进行了汇报。

接到汇报后，民警迅速行动，通过查阅历史资料、到村里调查走访，并与相关部门进行沟通协调，努力收集有效证明材料。经过三天的不懈努力，民警终于将所需证明材料收集齐全，并顺利为李先生开具了相关证明材料。随后，李先生也顺利到公证处开具了公证书。

新会公安始终立足岗位职责，坚持以人民为中心的服务理念，不断优化服务流程，提高服务效率，努力让群众少跑腿、多办事。通过这次为李先生解决难题的实际行动，新会公安再次打通了联系、服务群众的“最后一公里”，进一步增强了群众的获得感、幸福感、安全感。

李先生及其亲属对新会公安的贴心服务表示衷心感谢，他们表示，这面锦旗不仅代表了他们的感激之情，更是对新会公安工作的肯定和认可。新会公安也将继续秉承“全心全意为人民服务”的宗旨，不断提升服务水平，为群众办实事、解难题，努力构建和谐警民关系。（黎少驹）

编辑 | 罗胜境

来源 |新会公安